Datenschutz

Im Folgenden finden Sie unsere Antworten auf folgende Fragen:

• Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?
• Welche Daten werden erhoben?
• Wie werden sie erhoben?
• Warum werden diese Daten erhoben?
• Auf welcher Rechtsgrundlage werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?
• Wer erhält meine Daten?
• Wie lange werden meine Daten gespeichert?
• Wo werden meine Daten gespeichert?
• Verlassen meine Daten bei der Übermittlung die Europäische Union?
• Newsletter
• Cookies
• Hyperlinks
• Werden meine Daten automatisch verarbeitet?
• Werden meine Daten an Dritte verkauft?
• Welche Rechte habe ich?
• Wie kann ich meine Rechte geltend machen?
• Kann sich diese Datenschutzrichtlinie ändern?
• Wie wird für die Sicherheit meiner Daten gesorgt?
• Was passiert, wenn meine Daten verloren gehen?

Identität des Verantwortlichen der Verarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung ist die Gesellschaft ZOLUX SAS mit einem Stammkapital von 19.829.920 Euro, eingetragen im Handels- und Firmenregister (RCS) von Saintes - Frankreich, unter der Nr. B 431 967 447 und mit Firmensitz in 141 cours Paul Doumer – 17100 Saintes – Frankreich.

Erhobene Daten

Folgende Daten können erhoben werden, wenn Sie unsere Website besuchen:

• Identifizierungsdaten: Name, Vorname
• Kontaktdaten: Adresse, Telefon, E-Mail-Adresse
• Personenbezogene Merkmale: Titel, Interessen
• Verbindungs- und Nutzungsdaten: Anmeldeprotokolle, mit Ihrer IP-Adresse, Ihren Ortungsdaten, Navigationsdaten, Präferenzen und wichtigen Informationen, aufgerufene Produkte, Reklamationen, Inhalt der Kommentare und E-Mails, die Sie uns zugesendet haben, E-Mail-Adressen.

Der obligatorische oder optionale Charakter der Daten wird Ihnen während der Erhebung durch ein Sternchen angezeigt. Bestimmte Daten werden aufgrund Ihrer Aktionen auf der Website automatisch erhoben.

Wir nehmen zudem Messungen von Zielgruppen durch, wie zum Beispiel die Anzahl der gesichteten Seiten, die Anzahl der Besuche unserer Website und die Aktivitäten der Besucher auf der Website sowie die Häufigkeit wiederkehrender Besuche.

Quelle personenbezogener Daten

Die Datenerhebung erfolgt zu folgenden Zeitpunkten:

• Bei Kontakt zum Kundenservice (E-Mail, Instant Messenger usw.)
• Teilnahme an einem Gewinnspiel/Wettbewerb
• Navigation auf der Website und Aufruf von Artikeln
• Ausfüllen von Formularen zur Erfassung von Informationen

Zweck

ZOLUX verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu bestimmten, expliziten und legitimen Zwecken. ZOLUX verarbeitet keine personenbezogenen Daten, die mit folgenden Zwecken unvereinbar sind:

• Verwalten und Authentifizieren der Identität des Kunden oder Nutzers
• Verwalten der Geschäftsbeziehung: Reklamationen und Kundendienst
• Versand von Werbematerialien (siehe Abschnitt „Newsletter“)
• Einrichten von Gewinnspielen
• Kundenservice
• Umfragen bei Kunden oder Nutzern
• Verbessern der Angebote und Kundenbeziehung
• Verwalten der Posteingänge
• Verwalten der Anfragen hinsichtlich der Rechte der betroffenen Personen
• Aufstellen von Statistiken über die Messung von Zielgruppen und Marketingstudien
• Sicherstellen Plattform- und Servicesicherheit
• Speichern der erforderlichen Daten, um gesetzliche Verpflichtungen erfüllen zu können

Rechtsgrundlage

Die Daten werden entweder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Bearbeitung einer Bestellung) oder im Anschluss an Ihre explizite Zustimmung zur Datenerhebung gesammelt.

Speicherdauer

ZOLUX speichert die Daten während einer Dauer von 3 Jahren ab Beendigung der Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden oder Interessenten. Diese Dauer beginnt entweder ab der letzten Bestellung oder der letzten Anmeldung im Kundenkonto bzw. dem letzten Anruf beim Kundenservice oder dem letzten Versand einer E-Mail an den Kundenservice oder einem Klick auf einen Hyperlink in einer E-Mail von ZOLUX oder einer positiven Antwort auf eine Anfrage per E-Mail, ob der Kunde weiterhin nach diesen drei Jahren Kundenwerbungen erhalten möchte. Nach dieser Frist werden die Daten des Kunden oder Interessenten gelöscht. 

Informationen zum Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags oder im Rahmen einer gesetzlichen Verpflichtung gespeicherte Informationen können jedoch gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen archiviert werden.

Sonderfall der Newsletter

Der Nutzer kann die gewünschten Informationen jederzeit bestimmen oder abbestellen, indem er auf den dafür bestimmten Link im unteren Bereich jedes Newsletters klickt.

Die dadurch erhobenen Daten werden an unseren Dienstleister für E-Mailings gesendet, dem Unternehmen SENDINBLUE (siehe Empfänger).

Wir möchten Sie bitten, die Datenschutzrichtlinie dieses Anbieters durchzulesen.

Empfänger

Die erhobenen Daten sind zur Nutzung seitens ZOLUX bestimmt und können an Zulieferer gesendet werden, an die sich ZOLUX im Rahmen der Ausführung seiner Services wenden kann. ZOLUX stellt die Einhaltung der Datenschutzanforderungen für alle seiner Zulieferer sicher.

Cookies

Definition von Cookie

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihr Endgerät (Computer, Tablett oder Mobilgerät) abgelegt oder gespeichert wird, wenn Sie eine Internetseite besuchen. Cookies ermöglichen, Sie auf einer Website wiederzuerkennen und Ihnen bei der Navigation von einer Seite der Website zur nächsten zu helfen. Cookies bieten gesicherte Verbindungen und erinnern sich bei Ihren nächsten Besuchen an Ihre Präferenzen. 

ZOLUX greift auf Cookies zurück, um den Nutzer bei der nächsten Verbindung zur Website zu erkennen.

Um die auf der Website abgelegten Cookies direkt zu verwalten; können Sie das Interface benutzen, das wir Ihnen zur Verfügung stellen. Dieses Interface kann über den Cookie-Banner aufgerufen werden, der bei der ersten Verbindung www.zolux.com angezeigt wird.

Anschließend kann es im Popin-Fenster der Cookie-Verwaltung aufgerufen werden.

Löschen von Cookies

Der Nutzer kann die auf seinem Endgerät gespeicherten Cookies jederzeit deaktivieren. Dazu muss er lediglich die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser auswählen. Diese Deaktivierung verhindert jedoch den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website, mit denen die Services von ZOLUX personalisiert werden können.

Verwendete Cookie-Typen:

• Cookies für Leistung und Statistiken: Diese Cookies sammeln über die Analysetools Google Analytics Informationen darüber, wie Sie die Internetseite nutzen (Anzahl der Besuche, Anzahl der aufgerufenen Seiten, Aktivität). Mit diesen Cookies lassen sich zudem Probleme bei Funktionsstörungen der Internetseite identifizieren und beheben. Sie können auch die Funktionstüchtigkeit verbessern.

Verwaltung von Cookie 

Bei der Verwaltung der Cookies und Ihrer Auswahl kann sich die Konfiguration in jedem Browser anders darstellen. Sie wird im Hilfe-Menü Ihres Browsers beschrieben, in der Sie erfahren, wie Ihre Einstellungen hinsichtlich der Cookies geändert werden können.

Deaktivierung von Cookies in den wichtigsten Browsern:

Internet Explorer 
1) Wählen Sie im Menü „Extras“ die Option „Internetoptionen“ aus
2) Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte „Datenschutz“
3) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“, um das Fenster „Erweiterte Datenschutzeinstellungen“ zu öffnen. 
4) Markieren Sie anschließend das Kästchen „Automatische Cookieverarbeitung außer Kraft setzen“, wählen Sie „Blocken“ aus und klicken Sie auf „OK“, um Ihre Voreinstellungen zu speichern.

Mozilla Firefox 
1) Klicken Sie oben auf der Seite im Menü auf „Einstellungen“.
2) Wählen Sie die Registerkarte „Datenschutz und Sicherheit“ aus.
3) Stellen Sie das Dropdown-Menü auf „Chronik/Firefox wird eine Chronik nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen“ ein.
4) Markieren Sie neben „Cookies von Drittanbietern annehmen“ die Option „Nie“ und speichern Sie Ihre Voreinstellungen.

Google Chrome 
1) Klicken Sie im Browser oben rechts im Menü auf „Einstellungen“.
2) Klicken Sie oben links auf das Menü „Einstellungen“ und anschließend auf „Erweitert“.
3) Wählen Sie die Registerkarte „Datenschutz und Sicherheit“ und anschließend das Menü „Website-Einstellungen“ und dann „Cookies“ aus.
4) Aktivieren Sie die Schaltfläche „Drittanbieter-Cookies blockieren“ und speichern Sie Ihre Voreinstellungen.

Safari 
1) Klicken Sie oben auf der Seite auf „Safari“ und anschließend auf „Einstellungen“ 
2) Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“  
3) Aktivieren Sie im Kontrollkästchen „Alle cookies blockieren“ das Kreuzchen und speichern Sie Ihre Voreinstellungen.

Deaktivierung über eine branchenübergreifende Plattform

Sie können auch die Website Youronlinechoices nutzen, die von Werbetreibenden im Internet unter der Verwaltung der EDAA (European Digital Advertising Alliance) angeboten und in Frankreich von Interactive Advertising Bureau France geleitet wird. Diese europäische Plattform wird von Hunderten von Fachleuten der Internetwerbung genutzt und bildet eine zentrale Schnittstelle, auf der Sie Ihre Ablehnung oder Akzeptanz von Cookies angeben können, die mit der Absicht verwendet werden können, beim Browsen auf Ihrem Endgerät mögliche Werbeanzeigen anzupassen: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

ZOLUX möchte Sie darauf hinweisen, dass dieses Verfahren keine Werbeanzeigen auf den Internetseiten verhindert, die Sie besuchen. Dieses Verfahren blockiert lediglich die Technologien, mit denen Werbungen an Ihre Interessen angepasst werden.

Hyperlinks

Da der Herausgeber dieser Website nicht befugt ist, zu überwachen, wie übertragene personenbezogene Daten verarbeitet werden, wird der Nutzer aufgefordert, die Datenschutzrichtlinie der Internetseiten aufzurufen, an die er weitergeleitet wird.

Orte, an denen die Daten gespeichert werden

Ihre Daten werden in Frankreich bzw. der Europäischen Union auf Servern unserer Subunternehmen sowie auf unseren eigenen Informationssystemen gespeichert.

Kein Verkauf personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von ZOLUX an Dritte weder für Marketingzwecke verkauft, noch vermietet.

ZOLUX legt Ihre personenbezogenen Daten Dritten nicht offen, mit folgenden Ausnahmen:

• Sie stellen einen entsprechenden Antrag oder lassen die Offenlegung zu
• Die Offenlegung ist für die Bearbeitung von Transaktionen oder Serviceleistungen erforderlich, die Sie bestellt haben (Beispiel: Bearbeitung einer Einkaufskarte mit Unternehmen, die Kreditkarten ausstellen)
• ZOLUX wird durch eine staatliche Behörde oder eine Aufsichtsbehörde in Fällen einer gerichtlichen Forderung, Vorladung oder einer anderen vergleichbaren Anforderung staatlicher Behörden bzw. gerichtlicher Anforderungen dazu gezwungen, oder aber, es wird eine rechtliche Anfrage gestellt oder verteidigt
• Die Drittpartei handelt als Beauftragter oder Zulieferer von ZOLUX bei der Ausübung der Serviceleistungen

Ihre Rechte im Rahmen personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Sie können die Übertragbarkeit dieser Daten beantragen. Sie haben ebenfalls das Recht, sich der Verarbeitung der Daten zu widersetzen oder diese Verarbeitung einzuschränken.

Sie können Anweisungen hinsichtlich der Aufbewahrung, Speicherung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Ableben geben.

Sie haben zudem die Möglichkeit, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Zugriff und Kontrolle – Verfahren

Sie können jederzeit von Ihren Rechten Gebrauch machen und sich an den Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse werden:

rgpd@zolux.com

Jeder Antrag auf die Ausübung Ihrer Rechte muss zusammen mit einer Fotokopie von zwei Identitätsnachweisen (Personalausweis oder Reisepass der Europäischen Union, in der EU ausgestellte(r) Wohnsitznachweis oder Aufenthaltsgenehmigung) eingesendet werden. Sie erhalten eine Antwort innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags.

Sollte die Kommunikation mit ZOLUX vor diesem Hintergrund nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich an die frz. Datenschutzbehörde CNIL wenden.

Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutz- sowie Cookie-Richtlinie kann in gewissen Abständen aktualisiert werden. Sie können sie jedes Mal aufrufen, wenn Sie ZOLUX personenbezogene Daten zusenden. Auf dieser Seite wird das Datum der neuesten Überarbeitungen aufgeführt. Wenn Sie diese Änderungen nicht akzeptieren, sollten Sie nicht weiter unsere Internetseite nutzen, um uns personenbezogene Daten einzureichen. Zudem können Sie Ihr Konto jederzeit löschen und diesbezüglich einen Antrag unter folgender Adresse stellen: „rgpd@zolux.com“.

Maßnahmen für den Schutz der Daten

Wir setzen alle technischen Mittel nach den entsprechenden Regeln der Technik ein, um die Integrität, Sicherheit und den Schutz der Daten sicherzustellen und vor allem zu verhindern, dass die Daten verzerrt, beschädigt oder von dritten unbefugten Personen abgerufen werden können. Dies gilt ebenfalls bei Operationen, die von Subunternehmen durchgeführt werden.

Wir Sorgen für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten während der Übertragung mit einer SSL-Software (Secure Sockets Layer Software), welche die von Ihnen eingegebenen Daten verschlüsselt, bevor sie uns zugesendet werden.

Wir stellen die Pflege von physischen und elektronischen Sicherheitsmaßnahmen sicher sowie von Speicherprozeduren im Zusammenhang mit der Erhebung, Aufbewahrung und Übermittlung personenbezogener Daten von Kunden. Unsere Sicherheitsprozeduren können uns veranlassen, Sie um einen Nachweis Ihrer Identität zu bitten, bevor wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.

Es ist wichtig, sich vor einem unbefugten Zugriff auf Ihr Passwort und auf Ihren Computer zu schützen. Wenn Sie einen Computer mit einer anderen Person teilen, müssen Sie sich nach jeder Nutzung abmelden.

Um eine hohe Sicherheitsstufe sicherzustellen, muss das Passworts Ihres Kontos darüber hinaus mindestens bestehen aus: 8 Zeichen, 1 Ziffer und 1 Sonderzeichen.

Bei Datenverlust, Benachrichtigung und Abhilfe

Niemand kann sich vor einem Absturz oder einen Angriff sicher fühlen. Sollten Sie von einer Sicherheitslücke betroffen sein, verpflichtet sich ZOLUX aus diesem Grunde, die Aufsichtsbehörde möglichst innerhalb von 72 Stunden zu informieren und auch Sie sobald wie möglich darüber zu unterrichten.

Des Weiteren verpflichten wir uns, sämtliche Maßnahmen zu ergreifen, um die Auswirkungen möglichst gering zu halten.